Datenschutzerklärung

Eisweiher AG
Immobiliengesellschaft
Sägestrasse 9
4104 Oberwil
Version 2.4 vom 01.11.2025

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns, der Eisweiher AG in 4104 Oberwil, ein wichtiges Anliegen. Die vorliegende Daten schutzerklärung erläutert, wie und welche Personendaten die Eisweiher AG beschafft und bearbeitet, wenn Sie unsere Website unter eisweiherag.ch sowie damit verlinkte Webseiten besuchen oder nutzen, wenn Sie Verträge mit uns schliessen oder wenn Sie anderweitig mit uns zu tun haben. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschut zerklärungen oder AGB spezifische Sachverhalte. Darüber hinaus verwenden wir keine Cookies oder andere Tracking-Methoden, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten. Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG statt.
Unter Personendaten («Daten») werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (die «betroffene Person») beziehen. Mit Bearbeiten ist jeder Umgang mit Personendaten unabhängig der verwendeten Mittel und Verfahren gemeint, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekannt geben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
Wir ergreifen angemessene Massnahmen, um den Datenschutz umfassend zu gewährleisten. Zudem prüfen wir unsere Dienstleister sorgfältig und schliessen mit ihnen Auftragsbearbeitungsverträge ab, führen jährliche Datensicherheitsbeurteilungen durch.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten erheben, verwenden, speichern, schützen und wie unser Datenverkehr stattfindet. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz, insbesondere dem Datenschutzgesetz (DSG).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Eisweiher AG
Sägestrasse 9, 4104 Oberwil
a.heckendorn@eisweiherag.ch
+41 61 406 90 75

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Die Daten, die wir bearbeiten, stammen in den meisten Fällen von Ihnen selbst, z.B. im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen, der Nutzung unserer Website oder App oder der Kommunikation mit uns. Wenn Sie mit uns Verträge abschliessen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie uns bestimmte Daten bekannt geben. Dies gilt auch für die Nutzung unserer Website. Darüber hinaus sind Sie zur Bekanntgabe von Daten verpflichtet, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Ansonsten steht es Ihnen frei, ob Sie uns Daten über sich mitteilen.
Wir können Daten auch von Dritten erhalten, insbesondere von unseren Dienstleistern oder Vertragspartnern, von Finanzdienstleistern und Versicherungen oder vom Hersteller oder Importeur. Darüber hinaus können wir Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Internetseiten, Unternehmensregistern, Grundbüchern, Handelsregistern, Auskunfteien, Adresshändlern, Verbänden, Telefonbüchern, Internetanalysediensten erhalten.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten unter anderem zu folgenden Zwecken:

• Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen,
• Kommunikation mit Ihnen im Rahmen von Anfragen, Aufträgen oder Verträgen,
• Durchführung von Bonitätsprüfungen,
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht),
• Optimierung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Diese Liste ist nicht abschliessend, sondern zeigt nur die wichtigsten Berührungspunkte auf.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen. Teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Die beschafften Personendaten werden für die Erbringung unserer Dienstleistungen und Angebote wie Verkauf und Vermietung von Wohnungen und Gewerbelokalen, Projektleitungen und Erbringung anderer Dienstleistungen verwendet. Bei der Erbringung dieser Dienstleistungen können auch Subunternehmer eingesetzt werden. Weitere Informationen zu den Bearbeitungen und deren Zwecken finden Sie in den folgenden Kapiteln.

Vermietung, Verkauf und Verwaltung von Immobilien
Wir bearbeiten Ihre Personendaten im Rahmen der Anbahnung und Abwicklung von Verträgen. Zum Beispiel für die Erbringung von Mietverträgen, Kaufverträgen sowie zur Verwaltung von Immobilien, Durchführung von Projekten oder bei Bearbeitung eines von Ihnen geäusserten Anliegens. Im Rahmen der Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung eines Anliegens kontaktieren wir Sie ohne gesonderte Einwilligung z. B. schriftlich, telefonisch, über Messenger-Dienste oder per E-Mail und erheben von Ihnen insbesondere Kontaktdaten, Identitätsangaben, technische Daten und Zahlungs- und Transaktionsdaten. Dazu können auch Ihre Interessen oder Präferenzen gehören, um eine persönliche Geschäftsbeziehung zu pflegen.

Bonitätsprüfung und Inkasso
Für Bonitätsabfragen und Inkasso werden Personendaten wie erweiterte Kontaktdaten sowie Bonitäts- und Bankdaten bearbeitet. Dabei arbeiten wir mit Dienstleistern wie Auskunfteien zusammen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an unberechtigte Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Bei wiederholtem Zahlungsverzug oder anderen querulatorischem Verhalten behalten wir uns vor, Sie auf eine Liste zu setzen und diese gegebenenfalls mit Dritten, die ähnliche Interessen haben, zu teilen.

Videoaufnahmen und Überwachungssysteme
Zum Schutz unseres Eigentums und zur Aufklärung möglicher Straftaten setzen wir Überwachungssysteme ein. Dabei können Videos oder Fotos aufgenommen werden, auf denen Sie zu sehen sind. Dies kann zum Beispiel geschehen, wenn Sie unsere Gebäude betreten oder sich auf unseren Grundstücken aufhalten. Der Einsatz von Videoüberwachungssystemen ist auf bestimmte Bereiche beschränkt und entsprechend gekennzeichnet.
Die Aufzeichnungen der Videoüberwachung werden grundsätzlich nach maximal 60 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht im Zusammenhang mit einem sicherheitsrelevanten Vorfall länger aufbewahrt werden müssen. Daten aus Zugangskontrollen werden ebenfalls nur so lange aufbewahrt, wie es zur Zweckerfüllung notwendig ist.

Projektleitung
Im Rahmen der Projektleitung bearbeiten wird unter anderem technische Daten der Systeme, erstellen und setzen Konzepte um, bearbeiten berufliche Kontaktdaten, führen Meetings durch und protokollieren diese, planen Mitarbeitende ein.

Veranstaltungen und Events
Wenn Sie an einer Veranstaltung oder einem Event teilnehmen, können wir während der Veranstaltung Bild- und Videoaufnahmen zu Zwecken der Berichterstattung und Öffentlichkeitsarbeit machen. Mit der Anfertigung der Aufnahmen kann ein Fotograf beauftragt werden. Eine Weitergabe der Aufnahmen an Dritte erfolgt nicht. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie oder eine minderjährige Begleitperson nicht auf den Aufnahmen erscheinen, sollen. Die abgebildete Person hat gegenüber dem Veranstalter und Verantwortlichen keinen Anspruch auf Entschädigung oder Ähnliches, wohl aber das Recht auf Auskunft oder Berichtigung.

Websites und Online-Angebote
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Vermarktung unserer Angebote nutzen wir Websites und andere Online Angebote. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, erheben wir Nutzungsdaten. Teilweise werden auch Kontaktdaten sowie Daten zu Ihren Interessen und Vorlieben erfasst. Weitere Informationen zur Website finden Sie im entsprechenden Kapitel.

Marketing
Wir bearbeiten Ihre Kontaktdaten für Marketingzwecke in Bezug auf unsere Dienstleistungen. Dazu gehören Postversände, Events, Neue Angebote, personalisierte Werbung auf Basis Ihres Kundenprofilsund Newsletter. Weitere Informationen zum Marketing entnehmen Sie dem entsprechenden Kapitel. Zur Qualitätssicherung führen wir selbst oder in Zusammenarbeit mit Dritten Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.

Newsletter
Für den Versand von Newslettern behalten wir uns vor, mit Dritten zusammenzuarbeiten und Ihre Kontaktdaten zu diesem Zweck weiterzugeben. Wenn Sie Fragen zum Newsletter des Herstellers oder Importeurs haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.

Stellenbewerbung
Um Ihre Bewerbung und Eignung für ein Arbeitsverhältnis festzustellen, bearbeiten wir Ihre Personendaten, die wir von Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhalten haben. Dazu können auch Strafregister- und Betreibungsauszüge oder ähnliche Dokumente gehören, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Wenn Sie Referenzen angegeben haben, können wir bei diesen Referenzen Auskünfte über Sie einholen. Sie haben das Recht zu erfahren, was uns mitgeteilt wurde. Tests, die der objektiven Feststellung der Eignung für die betreffende Stelle dienen, können Teil des Bewerbungsverfahrens sein.
Ebenfalls erlauben wir uns, öffentlich zugängliche Quellen, die zur Klärung der konkreten beruflichen Eignung geeignet sind für die Recherche zu nutzen. Die Recherche in privaten Netzwerken wie Facebook oder Instagram ist für uns nicht relevant.

4. Webseite

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die sich unserer Kontrolle entziehen und daher nicht von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt werden. Wenn Sie diese Links nutzen und auf andere Websites zugreifen, kann es sein, dass die Betreiber dieser Websites Informationen über Sie sammeln.

Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, speichern wir die Angaben aus dem Formular, einschliesslich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. Dies dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und ermöglicht es uns, bei eventuellen Rückfragen mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weiter.

WhatsApp oder andere Messenger-Apps und Kommunikation
Die Kommunikation mit unseren Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern erfolgt je nach Sensibilität der Inhalte über verschiedene Kanäle. Dies umfasst insbesondere den Schriftverkehr per Brief, den eingeschriebenen Brief sowie den E-Mail-Verkehr in geschützter oder ungeschützter Form.
Die Wahl des Kommunikationsweges erfolgt durch uns nach sorgfältiger Beurteilung der Sensibilität der zu übermittelnden Informationen. In besonders schützenswerten Fällen setzen wir verschlüsselte oder geschützte E-Mails ein, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Nicht schützenswerte oder allgemeine Informationen können stattdessen unverschlüsselt per E-Mail übermittelt werden.
Sollten Sie eine bestimmte Form der Kommunikation bevorzugen oder besondere Sicherheitsanforderungen haben, bitten wir Sie, uns dies im Vorfeld schriftlich mitzuteilen, damit wir dies entsprechend berücksichtigen können.

Google Fonts oder andere Web-Fonts
Unsere Website verwendet sogenannte Fonts von Google oder anderen Anbietern, um eine einheitliche Darstellung von Schriften zu gewährleisten. Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in den Browser-Cache, um die Texte und Schriften korrekt darzustellen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, haben wir die Fonts soweit möglich auf unserem eigenen Webserver installiert, so dass Ihre IP-Adresse beim Laden der Fonts nicht an andere Diensteanbieter weitergegeben wird.
Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Nutzung bestimmter Dienste, wie z.B. Maps, möglicherweise Fonts von diesen Dienstleistern verwendet werden. Falls Ihr Browser keine externen Schriften unterstützt, wird automatisch eine Standardschrift Ihres Computers verwendet.

Google Maps oder andere Kartendienste
Diese Website verwendet den Kartendienst Google Maps oder ähnliche Kartendienste. Für die Nutzung der Funktionen dieser Dienste ist es erforderlich, dass Nutzungsdaten übermittelt werden. Diese Daten werden in der Regel an einen Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Auf diese Datenübermittlung und die weitere Bearbeitung der Daten durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss.

5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und gemäss den genannten Zwecken besteht die Möglichkeit, dass wir Informationen mit Dienstleistern oder Dritten teilen, insbesondere mit folgenden Kategorien von Empfängern:

Behörden: Wir können Daten auch an Behörden im In- und Ausland, Amtsstellen oder Gerichte bekanntgeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind;

Finanzdienstleister und Versicherungen: Im Zusammenhang mit Bonitäts-, Garantie- und Versicherungsleistungenarbeiten wir mit Auskunfteien, Banken, Versicherungen oder Garantiegebern zusammen;

Handwerker: Handwerker die mit Ihnen direkt oder in der Liegenschaft, wo Sie direkt oder indirekt Mietflächen nutzen oder gemietet haben, Kontakt aufnehmen müssen. Damit gemeint sind dies Personen, die zum Beispiel Arbeiten ausführen und dadurch mit Ihnen Termine vereinbaren müssen;

Inkassodienstleister/Verwaltungsdienstleister: Inkassodienstleister, Verwaltungsdienstleister für die Buchführung und die Heiz- und Nebenkostenabrechnung;

Andere Dritte: Alle anderen Dritten, mit denen wir zur Erfüllung der genannten Zwecke zusammenarbeiten. Dies können beispielsweise Medien, die Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien, Mit bewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien sein. Zusätzlich können es auch Parteien im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie z. B. einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten oder Anteilen, einer Restrukturierung, einer Finanzierung, einem Kontrollwechsel oder der Übernahme des gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens sein.

Diese Kategorien von Empfängern können Dritte einbeziehen, denen Personendaten zugänglich gemacht werden. Dienstleister und bestimmte Vertragspartner, die in unserem Auftrag tätig sind, können wir vertraglich verpflichten, die Daten nicht für eigene Zwecke zu verwenden. Andere Dritte wie Finanzdienstleister, Versicherungen oder Behörden verwenden die Daten für eigene Zwecke, z.B. zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, weshalb wir diese Bearbeitungen nicht einschränken können.
Wir bearbeiten Ihre Personendaten vorwiegend in der Schweiz. Die Personendaten können aber auch an Empfänger im Ausland bekannt gegeben werden. Darüber hinaus können die Daten in weitere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt werden. Durch die heutige globale Vernetzung und aufgrund von international tätigen Konzernen ist es zudem möglich, dass Daten überall auf der Welt bearbeitet werden können.

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten. Wir berücksichtigen dabei den Stand der Technik, das Risiko der Bearbeitung, die Investitionskosten und orientieren uns neben dem Schweizer Datenschutzgesetz an der Datenschutzverordnung. Die Massnahmen sollen dazu dienen Datenschutzverletzungen, wie beispielsweise dem unberechtigten Zugriff und Missbrauch der Daten, zu verhindern. Die Auftragsbearbeiter, an die wir Daten weitergeben weisen wir ebenfalls an angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.

Kontaktaufnahme per E-Mail
Die Kommunikation mittels E-Mail ist in der Regel nicht verschlüsselt. Es besteht die Möglichkeit, dass Daten verloren gehen oder von Dritten abgefangen und/oder manipuliert werden können, um zum Beispiel damit die Echtheit vorzutäuschen. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um dies innerhalb des Systems zu verhindern. Dennoch kann die Vertraulichkeit von Daten bei der Übertragung jeglicher Daten per E-Mail nicht gewährleistet werden. Dieser Hinweis gilt insbesondere in Bezug auf die Übertragung von besonders schützenswerten Personendaten, übermitteln Sie uns diese nicht per E-Mail, sondern kontaktieren Sie uns vorgängig, um einen sicheren Kanal zu vereinbaren. Externe Zugriffsgeräte (PC, Smartphone etc. von Endnutzern) und Teile der zwischen dem Absender und Empfänger an der Übermittlung beteiligten Infrastruktur befinden sich ausserhalb des von uns kontrollierbaren Bereichs. Wir haften nicht für Konsequenzen und Schäden, die sich aus dem elektronischen Informationsaustausch und insbesondere aus einer missbräuchlichen Verwendung des E-Mail-Systems ergeben können. Wir behalten uns vor , im Einzelfall nicht per E-Mail zu antworten oder für die per E-Mail erhaltene Auftragserteilung oder Information zusätzlich eine andere Form zu verlangen wie z.B. über ein Formular mit Unterschrift.

8. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie im Zusammenhang mit der Datenbearbeitung die gesetzlich vorgesehenen Rechte. Sie haben insbesondere das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu verlangen. Ebenso können Sie eine Berichtigung, Ergänzung, Sperrung oder Löschung Ihrer Personendaten verlangen.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir uns das Recht vorbehalten, gesetzliche Einschränkung-gen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse daran haben oder die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen. An die Stelle der Löschung tritt die Sperrung, sofern rechtliche Hindernisse der Löschung entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte mit vertraglichen Vereinbarungen in Konflikt stehen und dies Konsequenzen wie z.B. eine vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen nach sich ziehen kann. Wir werden Sie in einem solchen Fall vorab informieren, sofern dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. durch Vorlage einer Kopie Ihres Identitätsdokuments, wenn Ihre Identität sonst nicht eindeutig ist oder nicht überprüft werden kann).
Jede betroffene Person hat zudem das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich geltend zu machen oder sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Diese Datenschutzerklärung ist nicht Teil eines Vertrages mit Ihnen. Es gilt grundsätzlich die jeweils aktuelle Fassung, die auf unserer Website veröffentlicht ist.

10. Kategorien von Personendaten

Je nach Geschäftsvorfall bearbeiten wir eine oder mehrere der nachfolgenden Kategorien von Personendaten in der unten aufgelisteten Tabelle.

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse;

Besonders schützenswerte Personendaten (werden zurückhaltend erfasst und bearbeitet): Arztzeugnisse, Daten, die sich auf strafbare Handlungen oder den Verdacht auf solche beziehen sowie Daten über Massnahmen zur sozialen Hilfe;

Bonitäts- und Bankdaten: Lohn, Wohnkosten, frei verfügbares Einkommen, Zahlungsverhalten, Bilanzen, Daten von Auskunfteien, Score-Werte, Vermögensverhältnisse, Kontoverbindung, Kreditkartennummer, etc.;

Identitätsangaben: Amtliche Dokumente zur Feststellung Ihrer Identität, z.B. ID oder Führerschein, etc;

Interessen und Präferenzen: Von Ihnen bereitgestellte oder erfasste Informationen über Ihre Interessenbereiche, z.B. die für Sie interessanten Miet-Kaufobjekte und weitere persönliche Präferenzen.;

Kontaktdaten erweitert: Daten zum Ehegatten oder Kindern, Familienstand, Portraitfoto, Ehrenamt, Berufsbezeichnung, beruflicher Werdegang, Betriebszugehörigkeit, Aufgaben, Tätigkeiten, Qualifikationen, Bewertungen / Beurteilungen, Zertifikate etc.;

Kontaktdaten beruflich: Name, Vorname, Anrede, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Arbeitgeber, Funktion, Abteilung, Zuständigkeiten, etc.;

Vertragsdaten: Daten zur Geschäftsbeziehung, Kundennummer, Versicherungsnummer, Datum Vertrag, Kaufpreis, Sonderwünsche, Garantien, Kulanz, etc.;

Videoaufnahmen: Bild- und (selten) Tonaufzeichnungen, etc.;

Zahlungs- und Transaktionsdaten: Informationen zu Zahlungsart, Käufen von Produkten und Dienstleistungen, Rabatte, etc.;